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Autor: Roberta Lins Gregório Lousad
Título: O QUE É NOTÍCIA? WHATSAPP NA REDAÇÃO:Uma análise da interação entre a equipe de jornalismo e o público do telejornal Manchetes Noticidade
Orientadora:Profa. Dra. Mara Rovida Martini


Resumo

As ferramentas de mensagem instantânea estão cada vez mais presentes nas redações jornalísticas, sendo utilizadas pelos profissionais como forma de interagir com as fontes de informação e com o público. Observa-se que, entre os aplicativos e ferramentas mais utilizados no Brasil, o WhatsApp aparece como uma preferência. Busca-se, nesta pesquisa, compreender os possíveis impactos, provocados pelo uso do aplicativo de mensagens, no fazer jornalístico cotidiano no que diz respeito aos critérios de noticiabilidade. Como espaço de análise, optou-se pelo telejornal regional Manchetes Noticidade, veiculado pela TV Sorocaba SBT, que possui um contato público de WhatsApp desde 2016. Questiona-se que mensagens recebidas por meio do WhatsApp podem mudar as pautas pré-estabelecidas. Para alcançar esse entendimento, lança-se mão da Análise de Conteúdo (AC), conforme Heloísa Golbspan Herszcovitz e Fonseca Junior. Na etapa quantitativa da AC, foram separadas as mensagens recebidas pela redação via WhatsApp durante duas semanas. O material foi categorizado de acordo com o perfil e o tema apresentados nas mensagens o que permitiu observar a recorrência de referências a um acontecimento específico relativo ao período da análise, a pandemia da Covid-19. A etapa qualitativa da AC permitiu inferir quais temas foram incorporados à pauta do telejornal e de que maneira a equipe responsável pela produção lida com as mensagens recebidas pelo aplicativo. Tendo em vista que a utilização dessas ferramentas tecnológicas é uma prática que se mostra irreversível no mercado jornalístico, compreender como esse processo se dá empiricamente parece relevante. Ao longo do percurso, observa-se que, embora as emissoras televisivas contem com esse recurso e a participação popular aconteça, em alguns momentos, a veiculação do material recebido pelos jornalistas ou a comunicação com a redação não acontece do modo esperado pelos telespectadores ou profissionais. Como suportes teóricos, a pesquisa se vale de Cremilda Medina para a reflexão sobre a prática jornalística, Mauro Wolf e Nelson Traquina para discutir os critérios de noticiabilidade, Raquel Recuero e Henry Jenkins para pensar o contexto das interações sociais mediadas por aparatos tecnológicos.

Palavras-chave: telejornalismo regional; participação pelo WhatsApp; critérios de noticiabilidade; análise de conteúdo.

 

O QUE É NOTÍCIA? WHATSAPP NA REDAÇÃO:Uma análise da interação entre a equipe de jornalismo e o público do telejornal Manchetes Noticidade